Реклама в ChatGPT: настройка и ведение

Тест рекламы OpenAI начала в США 9 февраля 2026 года, а кабинет для самостоятельного запуска, Ads Manager, открыла 5 мая в бета-версии. 21 октября компания объявила о 26 новых странах, всего их стало 89. В анонсе названы только 11 из них, и Казахстана среди них нет. Зато он есть в официальном списке стран Ads Manager со статусом Available, справка обновлена 27 октября. По копиям в веб-архиве Казахстан появился в этом списке между 12 и 30 октября.

Условие запуска одно: юрлицо, которое рекламируется и платит, должно быть зарегистрировано в стране из списка. Новые аккаунты могут сначала показывать рекламу только в своей стране, остальные страны открываются после проверки личности и набранных расходов. Компании, которая продаёт и в соседние страны, стоит учесть, что в списке есть Узбекистан и Азербайджан, а России, Беларуси и Кыргызстана нет. В России OpenAI не поддерживает и сам ChatGPT.

Рекламу показывают только на бесплатном тарифе и тарифе Go. На Plus, Pro, корпоративных Business и Enterprise и образовательном Edu её нет, как нет её во временных чатах и у пользователей младше 18 лет. Рядом с чувствительными темами - здоровьем, психологией, политикой - объявления не ставятся. Пользователь бесплатного тарифа может отказаться от рекламы, но тогда у него снизятся лимиты и пропадёт часть функций.

Выходит, что аудитория рекламы - люди, которые не платят за ChatGPT, а сотрудники компаний с корпоративной подпиской на работе её не увидят. Нише, где покупают в основном компании, разумно начать с небольшого теста и сравнить цену заявки с поисковой рекламой. Товаров и услуг для частных клиентов это ограничение касается меньше.

Ключевых слов в кабинете нет. Система OpenAI выбирает объявление по смыслу и цели разговора, по посадочной странице, заголовку и тексту объявления, по подсказкам рекламодателя о темах (context hints) и настройкам таргетинга. Подсказки, как пишет OpenAI, не работают как ключевые слова точного соответствия и показа не гарантируют. Если подходят несколько объявлений, первым ставят то, у которого лучше сочетание релевантности и ставки. На сам ответ реклама не влияет: попасть в текст ответа можно только органически, этим занимается продвижение в нейросетях.

Таргетинг - страны, регионы и города, платформы и свои аудитории от 25 000 совпавших пользователей. Язык объявления система выбирает по местоположению, настройкам и языку разговора, а текст может переводить автоматически, если рекламодатель включил эту функцию. Списка поддерживаемых языков OpenAI не публикует, поэтому показы на русском и казахском проверяют на тесте. Раз объявление подбирается и по смыслу страницы, посадочная должна прямо называть услугу, цену и условия.

Цену определяет аукцион. Платить можно за 1 000 показов или за клик. В кампаниях с целью «конверсии» система ищет тех, кто вероятнее оставит заявку, но списывает всё равно за клики или показы. Стратегии Target CPA и Target CPC задают целевую среднюю цену, а не потолок. Дневной бюджет, как и в Google Ads, - среднее значение: в отдельный день расход может дойти до двух дневных бюджетов.

Средних цен показа и клика OpenAI не публикует и отраслевых ориентиров пока не даёт. Есть совет начинать с максимальной ставки 3-5 долларов за клик и минимальный дневной бюджет: для аккаунта в тенге - 1 375 ₸. По курсу Нацбанка на 9 ноября 2026 года, 447,14 ₸ за доллар, это около 3 долларов - один клик по нижней границе рекомендованной ставки. Если клик будет стоить 3-5 долларов, 100 кликов обойдутся в 300-500 долларов, около 134-224 тысяч тенге по тому же курсу. Бюджет теста поэтому считают от предельной цены заявки и числа кликов, по которым можно делать вывод, а не от минимума кабинета.

Правила OpenAI строже, чем у поисковой рекламы. Во всех странах запрещены политическая реклама, контент для взрослых и знакомства, алкоголь и табак, азартные игры, объявления о конкретных вакансиях и конкретном жилье. Вне США в целом запрещена реклама финансовых, медицинских и юридических услуг. Исключение - программы для финансов и здравоохранения, а вклады, кредитные карты, страхование и ещё несколько финансовых категорий открыты только отдельно одобренным рекламодателям. Заявки на такое одобрение по части категорий OpenAI сейчас не принимает.

Объявления и посадочные проверяет в основном автоматика под контролем людей, а страницу, которую система не может открыть, к показу не допускают. Поэтому на сайте открывают доступ роботу OAI-AdsBot, и одного разрешения в robots.txt бывает мало, если мешают файрвол, защита от ботов или капча. Клинике, МФО или юридической фирме в Казахстане этот канал пока закрыт: им остаются поисковая реклама со своими правилами, например Google Ads, и SEO.

В отчётах кабинета - показы, клики, расходы, CTR, средние цены клика и тысячи показов и конверсии. Конверсии появляются в отчётах через 24-48 часов, считают их OpenAI Pixel и Conversions API, ссылки размечают UTM-метками, а Google Analytics 4 можно подключить к кабинету. Атрибуция - по последнему касанию: окно после клика 7, 14 или 30 дней, после просмотра 0 или 1 день. Переписку, имя, email и точное местоположение пользователя рекламодатель не получает, только сводные цифры.

Пиксель и цели ставят до первых показов, иначе первые деньги уйдут без данных. Заявки из ChatGPT удобнее сразу вести в CRM отдельным источником и сравнивать их цену с поисковой рекламой: своих ориентиров по нишам у канала пока нет, и выводы придётся делать по собственным цифрам.