Лидогенерация под ключ

По отчёту Kaspi.kz за 2025 год, маркетплейс оставил себе в среднем 10,9% оборота продавцов - с учётом доставки, рекламы и платных объявлений. Выручка Kaspi от рекламы за год выросла на 64%: продавцы всё больше платят за то, чтобы их товар увидели. Сам маркетплейс продолжает расти: оборот за год - 6,7 трлн ₸, число покупок - 316,4 млн, на 35% больше, чем годом раньше. Средний чек на маркетплейсах, по данным БНС за 2025 год, - 11 123 ₸, на собственных сайтах продавцов - 23 363 ₸.

Эти цифры дают точку отсчёта. Если бы заказ со средним чеком своего сайта прошёл через маркетплейс с такой долей, продавец отдал бы около 2 550 ₸. Когда реклама и SEO приводят на ваш сайт заказы дешевле этой суммы, свой канал выгоднее; когда дороже - маркетплейс пока работает лучше, а сайт нужен для другого: крупных заказов и постоянных клиентов. Считать это стоит до того, как заказывать интернет-магазин.

Для услуг ориентира вроде комиссии маркетплейса нет, и потолок цены заявки считают от своей экономики. Пример: средний заказ - 600 000 ₸, маржа - 30%, то есть 180 000 ₸ с клиента. Если в договор превращается каждая пятая заявка, одна заявка может стоить до 36 000 ₸ - при такой цене реклама работает в ноль. Рабочую цель ставят ниже, например вдвое, чтобы у бизнеса оставалась прибыль.

От этой цифры дальше считается всё остальное. Чтобы получить пять новых клиентов в месяц при конверсии заявок в договор один к пяти, нужно 25 заявок; при целевой цене 18 000 ₸ это 450 000 ₸ рекламного бюджета. Отсюда видно, какие запросы брать в работу и хватит ли на них спроса. Если рыночная цена клика в нише не укладывается в предел, лучше узнать это до запуска, чем после первого месяца расходов.

У каждого канала своя скорость. Объявления в Google Ads перед показом проходят проверку, и, по справке Google, в большинстве случаев она занимает не больше одного рабочего дня. Изменения на сайте Google замечает медленнее: от нескольких часов до нескольких месяцев, а результат правок, по его же руководству, в среднем стоит оценивать через несколько недель.

Отсюда порядок запуска. Сначала - страница, которая принимает трафик: если её нет, собирают лендинг под главное предложение. Затем настройка Google Ads под запросы, по которым уже ищут, - это первые заявки. SEO-продвижение запускают параллельно, понимая, что отдача от него придёт позже.

Порядок меняется, если сайт уже есть и его посещают: тогда первым шагом становится разбор того, почему посетители не оставляют заявок: иногда хватает доработки нескольких страниц, иногда нужна новая разработка сайта. Если же спрос в поиске есть, а бюджета на аукцион не хватает, контекстная реклама берёт только самые горячие запросы, а остальное отдают органике.

Сравнить каналы можно только по данным, которые сохранились. В бесплатной версии Google Analytics 4 срок хранения данных о событиях выбирают из двух вариантов - 2 или 14 месяцев, и от него зависят отчёты в разделе «Исследования», где разбирают путь посетителя до заявки.

Если оставить короткий срок, через полгода не получится сравнить, какой канал приводил заявки весной, а какой - летом. Поэтому 14 месяцев ставят в первый день, вместе с целями на форму, звонок и WhatsApp и UTM-метками на всех рекламных ссылках.